2013/10/03

WD台北RMA中心簡單心得


前兩天在癮科技的文章看到WD在光華商場開設RMA(Return Materials Authorization)直營中心,方便硬碟有問題的人可以直接過去檢測更換,像我有一個愛存一堆檔案的老爸,他的外接硬碟已經接到三顆了,但不知道為什麼硬碟突然接二連三的無法讀取,幫他重灌過電腦也換我的外接硬殼也還是一樣會發生,就只好趁下個月過保前跑一趟。


從公司殺到光華六樓,果然看到新開幕的WD,連氣球拱門都還在!現場共有三個櫃台及一小區的等候區,處理過程也很阿殺力,詢問下原因、確認好保固後就要換硬碟給我的,但不知道是備料不足(但癮科技寫說備料足夠呀!而且今天才第二天耶XD)還是太多人更換了,我爸三顆2TB硬碟共兩種型號都沒有現貨,說過兩天就會有批從國外寄來的新品,於是只好寫待領單嚕。

過程中服務人員真的超親切到我有一點不太習慣,換貨過程也的確像癮科技文章內所提會較為寬鬆一些,不過想到我還要再跑一次就有點麻煩(其實他們有提供宅配到府的功能,只是我家沒人呀!),希望WD下次備貨可以更完整...,不對,應該是說別再有啥災情出現才對!!


 
▲門口

 
▲送修前的疊疊樂

 
▲正在確認保固中

 
▲等待中的亂照

 
▲等候區中間還有展出WD熊

 
▲等候區

 
▲另一個來送件的

 
▲看起來是今天回收的...?

2 則留言 :

  1. 版主您好,
    請問 您有RMA回來的硬碟照片嗎?
    上頭有沒有顯示 良品 (整修品) 的 英文標誌 (Recertified) 呢?
    標籤顏色有改變嗎?
    聽說 藍標標籤 會變成 黑色的(有人以為RMA回來的是 黑標)

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    1. 是的~上面會有小小的Recertified
      貼紙會是白色的 LOGO是黑的 所以我一開始也以為是黑標 不過跟黑標長不一樣的 之後會再補充上去

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