2020/07/22

親人過世後 需要注意那些數位資產


這份草稿放在文件夾內好久了,最近終於把他整理好了。

2019/07/05
我爸就這麼突然的離開了

雖然已經過了一段時間,但在老爸離開了後才發現,有一堆東西都沒跟我提過,當下真的是一團混亂,家裡也花了一段時間整理,想說順便把一些需要注意的東西寫下,希望能夠幫助到有需要的人,而這篇是以數位資產,也就是一堆有的沒的帳密或是電腦3C相關的

 手機

現在人手機中都會有很重要的東西,不論是照片還是資料,如果沒辦法解鎖就會有一堆困擾,最好在幫長輩設定手機的時候順便記一下他的解鎖密碼。這邊補充一下,若是iPhone無法解鎖,是可以帶著相關證明(如死亡證明、購買證明、外盒)到直營店請求協助解鎖的,但是!Android的沒辦法!以我爸的SONY為例,當時SONY給的回覆是他們只能協助重灌並無法保留資料...,最後在猜不到密碼的情況下,加上這隻是備用機,我們就直接還原了

門號

目前各家電信是可以因原用戶死亡而辦理中止或繼承,通常會有三種結果:
  • 死亡中止,不論合約還有多久都可以直接解約免繳違約金,但門號馬上就會中止而無法保留
  • 死亡繼承,將原門號及合約過戶給親屬,月租將依照原本合約走
  • 死亡繼承並解約,跟B一樣是先過戶給親屬後,若覺得月租太高,確認違約比較划算的話可以先付違約金後轉到划算的方案或預付卡


APP STORE或GOOGLE PLAY帳號

需要確認一下那些訂閱式服物需要先暫停

網站或常用App帳密

台灣人最常用的是Line跟FB,這兩個東西是最必要的確認的,因為需要在第一時間通知其它親友老爸離開的消息,若需要保留的話也別忘了確認帳密

第四台

變更申請人與扣款方式

市話與家用網路

市話、家用網路及撥接帳號大部份是會一起處理,除了辦申請人移轉外,若是有自動扣繳的話也別忘了要一起辦理。

撥接帳號

如果你家是用中華電信Hinet網路的,要確認是否有撥接帳號,就是那個只有56K上網數據機還會一直發出噪音的撥接,這在我移轉家用網路時才知道,中華電信一直以來都有建議(拜托)老客戶綁定這個撥接帳號,說法是若網路斷線了才有備用的,但我家沒數據機阿....,看在他是免費的所以我也就先一起移轉而沒取消。

一堆需要常消費的App

像我爸之前喜歡回台南跟老同學吃飯或出遊,就要確認下是否有使用高鐵訂票或是其它訂房App,親人離開時要先確認是否有要辦理退費的,以免超過時間而無法退費

最後
辛苦了

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